有客户反映天狼节能灶的使用寿命才3年（或一年多）。这里答复下：
   一、平时按说明书注意产品保养维护。可延长使用寿命。
    二、炉体本身使用寿命正常在5年以上。陶瓷燃烧板属于损耗件，可以维修更换的，局部陶瓷片破裂可以用专用粘结剂补上，一两片完全破裂可以局部更换。使用久了大部分破损的话可以全套更换燃烧板，用相当于大约炉灶3分之1左右的成本进行陶瓷板换新后，又相当于新炉具了。

  三、正常值问题顾客3-7个月省下的钱就应该入手新炉具。